本报讯 作为我市融城计划重要阵地，娄星区百亩乡近年来加大招商引资和开发建设力度，随着万宝新区、娄星产业园区建设，娄新高速、娄邵铁路扩能改造、内环线、高丰路、169厂等10多个重点项目先后开工，该乡掀起建设发展巨浪。然而，矛盾也随着经济的迅猛发展而滋生。百亩乡认真做好矛盾“解铃人”，多措并举开创信访工作新局面。1至9月，共调解各类矛盾纠纷220起，调解成功218起，调解成功率达99%，实现进京赴省零登记。
调查摸底“双排查”。全面铺设排查网络，一方面，由信访办牵头，各站办所、项目负责人、驻村干部对所负责范围内情况进行全方位、立体化大排查，进组入户，做到“走访群众不漏一户、采集信息不错一条”；另一方面，除保留在每月的党政联席会和综治专干例会上通报总体信访形势外，各村村支两委对辖区内所有不稳定因素和信访突出问题进行每周一次、全面滚动式排查，每周一将排查情况上报至乡信访办，形成信息灵活流动良好局面。
工作部署“双包干”。依照“谁主管、谁负责”、“属地管理、分级负责”的原则，将涉及面广、影响较大的突出信访隐患全部以乡党委政府的名义进行交办，并定期更新交办函，明确一名班子成员为包案责任领导、村一级支部书记和村主任为包案责任人的双包干责任制，力图实现“五个确保一个力争”。加强各级干部之间协同配合，通过采取主动沟通、积极协调等方式，确保做好重点人员的思想稳定和信访事项的化解工作，真正做到把矛盾解决在基层。自实行双包干责任制以来，该乡进京赴省的老信访人的问题已圆满解决，信访人自愿签订息访息诉责任书。
解决乏力“双追责”。依照“谁出错、谁负责”原则，狠出重拳，严肃追责。对由于信息掌握不准确、调解工作不到位等原因造成信访的，除给予经济处罚外，严格依制度对包案领导启动追责程序，并将问责追究向村一级延伸，对包案责任人实行就地免职，对信访人员所在村的社会管理综合治理考评实施“一票否决”。
（本报记者：李细华 通讯员：王燕群）