新化县畅通信访渠道打造“阳光计生”

出版日期:2015/10/27   字数:668A+   A-

    本报讯近日,笔者前往新化县“12356阳光计生”办公室,遇到一名工作人员正在认真接听上梅镇村民咨询二胎计划生育政策问题的来电。自2012年开通热线服务以来,每年接受村民群众的咨询、建议、举报事项逾100件,工作人员对群众提出的生育政策咨询等事项,都一一及时、耐心答复,对合理化建议,虚心采纳;对举报违法怀孕、违法生育等事项,及时进行调查核实和处理回复,群众认可度高,有效解决了计生信访问题。

    近年来,新化县高度重视计划生育信访工作,率先在全省设立了专门的县计生局信访办公室,专职负责全县计划生育信访举报排查、协调、处理工作;建立了全县计划生育信访举报排查处理责任制度,实行信访举报限时办结制和行政问责制,对举报事项的受理、交办、查处、回复做出了明确的时限规定,对违法违规行为,实行严格的责任追究;在各乡镇和各个村主要路口或醒目位置,设立了永久性宣传公告牌,在村设立专门的村干部计划生育职责公开栏,公布村主职干部计划生育工作责任包干情况,公开村干部联系电话号码。

    为进一步畅通信访渠道,该县广泛设立计划生育信访举报公示牌,公布县人口计生局、乡镇计生办的计划生育举报电话号码。长期聘请3名政协委员担任全县计划生育政风行风监督员,对热点难点问题及时进行研究,制定针对性措施,切实进行整改。并主动接受新闻媒体舆论监督,对相关问题及时进行调查核实,严谨处理,增强了监督维权实效。截至8月底,全县做到了把问题化解在基层,无任何进京或赴省上访的计划生育案件,有效维护群众合法权益,促进公平公正,共同打造“阳光计生”。(罗新光)

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